22 Avr Offre d’emploi – Assistant(e) EXPERIENCE CLIENT
Le Golf National recrute un(e) assistant(e) EXPERIENCE CLIENT
PRESENTATION
Le Golf National à Saint-Quentin en Yvelines, recrute un(e) assistant(e) expérience client à temps complet en CDI (H ou F). Vous êtes proactif, polyvalent et anticipatif ? Motivé(e) par la vente et la satisfaction du client ? Disponible à travailler les week-ends ?
Le Golf National, équipement de la ffgolf vous propose un poste d’assistant(e) expérience client. Sous la direction du Service Relations Clients, vous intègrerez une équipe composée d’une quinzaine de collaborateurs tous tournés vers la force de vente et le service aux clients. Exerçant sur un site exceptionnel et unique vous aurez le plaisir de vous exprimer au sein d’une équipe polyvalente et ambitieuse. Avec des objectifs clairs, vous serez partie prenante de la promotion et à la commercialisation de tous les services proposés par Le Golf National et des articles présentés dans notre boutique.
Poste en CDI à pourvoir immédiatement, avec une rémunération fixe selon votre expérience et profil + primes sur objectifs.
FICHE DE POSTE
Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable directe du responsable des Relations Clients et sous la responsabilité générale du Directeur du site du Golf National, votre mission essentielle est celle d’un(e) assistant(e) expérience client.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer des missions d’accueil physique et téléphonique :
Informer, conseiller et accompagner chaque client
Proposer des services complémentaires : location de voiturettes ou chariots électriques. - Mettre en oeuvre la politique commerciale décidée par l’entreprise
- Être force de vente :
Vente et promotion des droits de jeu des trois parcours, des abonnements, des articles de location, des produits d’enseignement, des produits d’entraînement, de la licence fédérale
Vente et promotion de toutes les catégories d’articles dans notre boutique - Fidéliser et élargir le portefeuille clients